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Author Archives: Tobias Schmelter

So werden Kunden zu Marketing-Helfern

Die Zielgruppe ist elementar für das Unternehmen

Die besten Verkäufer sind eure eigenen Kunden. Das solltet ihr euch stets vor Augen halten, wenn ihr mit eurem Unternehmen Erfolg haben wollt. Erst vor kurzem wurde eine Studie von der Nielsen Company durchgeführt. Dabei ging es darum, wie wichtig potenziellen Kunden die Erfahrungen anderer Nutzer sind. Die Ergebnisse waren sehr deutlich, allerdings nicht wirklich überraschend. Demnach vertrauen mehr als ...

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Brief von der Gewerbeauskunft-Zentrale.de

Neue Abzock-Methoden braucht das Land. Ich habe jetzt schon den zweiten Brief der Gewerbeauskunft-Zentrale bekommen und muss euch darüber informieren, dass ihr (wie leider einige andere schon) nicht auf deren Machenschaften reinfallt. Der getarnte Brief erweckt den Eindruck eines behördlichen Briefes. Es steht auch noch, wie im Bild zu sehen ist, ganz prominent, Gewerbeauskunft-Zentrale.de auf dem Umschlag. Erst kürzlich habe ...

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Der Customer Lifetime Value: Was ist ein Kunde wert?

Customer Lifetime Value

Jeder Kunde eines Unternehmens hat einen Wert. Und dieser Wert ist entscheidend für jeden Unternehmer, denn nur durch ihn können die Kunden herausgefunden werden, die auch tatsächlich ein großes Potenzial mitbringen. Für Unternehmer bedeutet das, dass sie in jedem Fall ermitteln sollten, wie hoch der Kundenwert einzelner Kunden ist, um diesen Wert durch gezielte Marketing- und Akquisitionsmaßnahmen optimal auszuschöpfen. Der ...

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Vom Marktführer in die Insolvenz

Viele Marktführer sind noch heute ein Begriff, und das, obwohl sie mittlerweile Insolvenz anmelden mussten. Dass das nicht immer das Ende des Unternehmens als solches bedeuten muss, zeigen viele Beispiele. Dass es aber auch durchaus zu einer herben Niederlage für Investoren, Management und Mitarbeiter werden kann, beweisen ebenso viele Gegenbeispiele. Welche Firmen waren vor der Insolvenz Marktführer? Pfleiderer AG – ...

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Vorsicht bei AGB im Online-Handel

Viele Gründer entscheiden sich zunächst für ein reines Online-Geschäft, wenn sie starten. Geringe Kosten, oftmals nicht einmal notwendige Lagerhaltung (z.B. beim Dropshipping) und ein vergleichsweise geringer Aufwand beim Einstieg ins Geschäft machen den Online-Handel attraktiv. Dass dabei aber auch zahlreiche Gefahren und Fallstricke lauern, dürfte spätestens seit der Einführung der Button-Lösung Jedermann klar sein. Jetzt gibt es sogar ein weiteres ...

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Rechnungslegung: Aber bitte richtig!

rechnungserstellung

Gerade Existenzgründer, die ihr Unternehmen eben erst gestartet haben, tun sich mitunter schwer, die genauen Regelungen rund um die korrekte Rechnungslegung zu erfassen. Da der Gesetzgeber hier sehr viele Anforderungen an eine ordnungsgemäße Rechnung stellt und zahlreiche Ausnahmen gelten, wollen wir euch heute die grundlegenden Regelungen für eine korrekte und rechtssichere Rechnungslegung vorstellen. Ordnungsgemäße Rechnungen: Die Grundlagen Die wichtigsten Grundlagen ...

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Die ersten Mitarbeiter – Verfahren bei der Personalauswahl

Personalauswahl

Sind die „ersten 100 Tage“ der Selbständigkeit überstanden und genügend Aufträge da, besteht die Möglichkeit als Unternehmer Personal einzustellen. Der richtige Mann am richtigen Platz ist hier das Motto. Im Folgenden gebe ich Ihnen eine kurze Übersicht über die gängigsten Personalauswahlverfahren. Vor der Personalauswahl Vor der Personalauswahl ist es wichtig, sich Gedanken über die zu besetzende Stelle zu machen. Es ...

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GEZ-Pflicht ab 2013: Das ist wichtig

Kaum ein anderes Thema hat in der Vergangenheit und auch aktuell für so viel Aufruhr unter den Menschen gesorgt, wie die Rundfunkbeiträge. Die GEZ hat die Gemüter hoch kochen lassen, nicht nur mit ihren Gebührenbeauftragten, die Menschen beschatteten und an so manch dunklen Fleck der deutsch-deutschen Geschichte erinnerten. Ab dem kommenden Jahr soll das anders werden. Die Zwangsabgabe soll für ...

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Ratgeber: Änderungen bei Kleinunternehmern 2011/2012

Zum Jahreswechsel gab es für Kleinunternehmer einige Änderungen. Grund genug einen kleinen Ratgeber zu verfassen und euch kostenlos zur Verfügung zu stellen. Im unteren Bereich findet ihr als weitere dazu. Inhalt Da der Gesetzgeber immer wieder Veränderungen vornimmt, stellen wir, Firstlevel Media und ich, euch einen kostenfreien Ratgeber bereit, um für etwas Aufklärung zu sorgen. Inhaltlich wird vorerst auf die ...

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Liquiditätsverlust durch lasches Rechnungs- und Mahnwesen

Die Vertriebsexperten haben ihre Arbeit getan und Aufträge generiert? Die Aufträge wurden erfüllt und die Ware ist pünktlich beim Kunden eingegangen? Das ist der Punkt, an dem sich viele Unternehmer entspannt zurücklehnen. Doch der erzielte Umsatz ist erst dann etwas wert, wenn er auch bezahlt wird. Aktuelle Untersuchungen haben bestätigt, dass etwa ein Drittel der Bilanzsumme dem Posten offene Forderungen ...

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