Gleich zwei Blog veranstalten eine sehr ähnliche Blogparade, zum Thema Kunden finden. Peer von Selbstständig-im-Netz möchte gerne wissen wie man zu den ersten Kunden kommen kann bzw. Wie ich meine ersten Kunden gefunden habe. Die zweite Parade wurde von Martin Grünstäudl, dem Betreiber von Gründerwissen.at ins Leben gerufen. Er möchte die wichtigsten Tipps für Existenzgründer wissen und da ist die Kundenfindung und Bindung glaube ich eines der grundlegendsten Themen, um dauerhaft erfolgreich zu sein.
Kunden kommen von allein
Trotzdem möchte man ja auch andere Tätigkeiten nachgehen, also habe ich eine Zeitlang, Unternehmerstammtische, Messen und Veranstaltungen besucht, die in mein Bereich passen.
Wer mich kennt, weiß das ich immer Kontakt zu anderen Menschen suche und so habe ich sehr viele Gespräche geführt und auch Tipps gegeben, wie ich etwas angehen würde, was bei einigen Eindruck hinterlassen haben muss.
Wer meinen Blog liest, der wird auch wissen, dass ich jede empfangene Visitenkarte archiviere und mich auch bei vielen sympathischen und gleichgesinnten Kontakten immer wieder melde. Auch ohne den Hintergrund dort könnte man doch ein Geschäft an Land ziehen.
Genau so, ist auch mein erster Kunde entstanden. Es war eine Unternehmenswebsite eines Garten- und Landschaftsbauers, der heute nicht mehr zu meinem Kundenstamm gehört. Der sowieso nicht gerade viele Namen enthält, aber das ist einen neuen Artikel wert. Denn ich habe meine Einstellung seit den ersten Geschäften im Internet, grundlegend verändert, was vielleicht nicht so gut ankommt, mir aber einige Rechtstreits und Kopfschmerzen erspart.
Kundenbindung ist wesentlich nützlicher
Das ich sehr viel Wert auf eine Kundenbeziehung legen, könnt ihr in dem Artikel über Kundenkontakte lesen. Ich sehe die Kundenbindung bei jedem Selbstständigen, als einen der Erfolgsbausteine. Dabei muss es nicht immer so gemacht werden, wie ich es im genannten Artikel berichtet habe, sondern es gibt auch noch andere "Kontaktbinder".
Langfristige Verträge beispielsweise, können eben so für eine Bindung sorgen, wie die Weihnachtskarten von mir. In Online-Shops kann es ein exklusiver Gutschein für den nächsten Einkauf in den nächsten 14 Tagen sein. Wie ihr seht, gibt es auch hier wieder allerhand Tools, Kunden bei sich zu binden.
5 Fragen die Existenzgründer sich stellen sollten
Zum Abschluss möchte ich aber noch ein wenig auf die Blogparade von Gründerwissen.at eingehen und habe die mir 5 wichtigsten Fragen die sich ein Existenzgründer selber beantworten sollte notiert:
- 1. Steht deine Familie zu 100 Prozent hinter dem Vorhaben?
- 2. Hast du ein Existenzgründerseminar besucht und ein Businessplan erstellt?
- 3. Bist du bereit mehr zu arbeiten, als ein normaler Angestellter, auch wenn deine Einnahmen geringer sein könnten?
- 4. Über welches Know-How verfügst du und wie wirst du deine Schwächen ausmerzen?
- 5. Weißt du welche staatlichen Leistung oder Fördermittel dir zustehen?
Dazu gibt es natürlich auch noch meine Antworten.
- 1. Ja, meine Familie stand von Anfang an hinter mir und hält mir heute noch den Rücken frei.
- 2. Leider habe ich kein Existenzgründerseminar vor meiner Selbstständigkeit besucht, jedoch im nachhinein. Einen Businessplan habe ich mithilfe meines Steuerberaters und einem RKW-Mitarbeiter erstellt.
- 3. Es war Anfangs so, dass die Arbeitstag 12-16 Stunden hatten und die Einnahmen trotzdem nicht. Jetzt ist es zum Glück anders.
- 4. Über meine Fähigkeiten werde ich jetzt sicherlich kein Loblied singen, aber neben den Stärken, gibt es auch einige Schwächen, wofür ich mir externe Hilfe hole. Zum Beispiel: Steuerberater (Könnte ich nie.)
- 5. Da ich meine unkündbare Stellung (Betriebsrat) selber gekündigt habe, hätte ich keinen Anspruch auf Gründungszuschuss. Wegen der Planung vorab, habe ich dennoch den Zuschuss erhalten und musste nur 3 Monate überbrücken.
Wie immer ein spannendes Thema, worüber ich eigentlich mal referieren sollte. 😉
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