Sehr oft hört und liest man in den verschiedensten Fachzeitschriften, dass die eigene Website oder der Online-Shop ständig optimiert werden sollte. Doch sind wir mal ehrlich, wer macht sich die Mühe, wenn trotzdem jeden Monat damit Gewinn erwirtschaftet wird. Aussagen wie: “Wenn ich was ändere, kommen Stammkunden nicht mehr mit dem Shop zurecht” oder “Ich mache doch Gewinn, warum also was am Shop ändern.”, sind keine Seltenheit. Das Internet lebt aber von Veränderungen. Diese Problematik ist auch das Titelthema der neusten Ausgabe von Auktionsideen.de.
Optimieren für mehr…
Ich gehe sogar noch einen Schritt weiter und behaupte, dass zu Zeiten von Facebook, Twitter und Co. nur noch Wert auf die Kundenzufriedenheit gelegt werden muss. Ok, die angebotenen Artikel sollte natürlich auch kein Schrott sein, aber wer auf Kundenzufriedenheit setzt, bekommt Umsatz oder besser gesagt Gewinn von ganz alleine. Ein guter Shop wird aktive von seinen Kunden weiterempfohlen.
Neben vielen wichtigen Tipps auf was es im Shop ankommt, findet ihr auch dieses mal wieder viele Daten und Fakten, was sich die Kunden so wünschen und wo sie am liebsten bestellen. Auch so Kleinigkeiten, wie die interne Suche oder das es sich um einen “Geprüften Shop” handeln muss, bevor der Kunde zum Kunde wird, werden im aktuellen Magazin angesprochen.
Weitere Themen: Cross-Selling und Pressearbeit
In den beiden Magazinen zuvor gab es schon Teil 1 und 2 zum Thema Cross-Selling. Im dritten Teil geht es um “Das Auge des Kunden”. Wie wichtig die Platzierung der Bilder oder Galerien ist darüber äußert sich, wie auch schon in den ersten beiden Teilen, Tino Schulz.
In dem Wort Pressearbeit steckt schon das Wort Arbeit, wovor sich doch so einige Shop- und Websites Betreiber sträuben. Ich muss zugeben, dass ich auch keine Ahnung habe, was sich alles dahinter verbirgt. Nach dem Artikel in der Auktionsideen bin ich wieder etwas klüger geworden, was die Pressearbeit angeht. Eventuell werde ich mich mit diesem Thema nochmals intensiver auseinander setzen.
Das alles und noch viel mehr könnt ihr in der aktuellen Auktionsideen nachlesen.