Franchising bedeutet nicht nur, sich selbstständig zu machen, sondern sich auch in eine gewisse Abhängigkeit zu begeben. Der Unternehmer ist Teil eines Franchise-Systems, in das er sich einfügen muss. Dafür erhält er eine sogenannte „schlüsselfertige Existenz“, aus der er „nur noch“ Umsatz generieren muss. Diese Abhängigkeit bietet Sicherheit und Verpflichtungen. Der Unternehmer profitiert aber nicht nur vom erprobten System und der eingeführten Marke, sondern erhält durch viele Leistungen seines Franchise-Gebers große Vorteile.

Der Franchise-Geber hat beispielsweise ein Interesse daran, den neuen Partner zu schulen. Das beinhaltet nicht nur eine Einführung in das jeweilige Franchise-System, sondern auch Schulungen zu allen relevanten Themen von Buchhaltung über Kundenservice bis hin zu Werbemaßnahmen. Je nach Branche und Franchising sind hier der internen Qualifizierung keine Grenzen gesetzt. Ein Ziel ist es dabei, dem Unternehmer so viel Handwerkszeug mit auf den Weg zu geben, dass er das Franchise-Unternehmen gut repräsentiert und wirtschaftlich voranbringen kann. Denn das ist im Interesse beider Vertragspartner.

Im Franchise-Vertrag werden entsprechende Qualifizierungsmaßnahmen meistens detailliert festgehalten. Das gilt auch für Arbeitsabläufe, die zum Grundprinzip des Franchise-Unternehmens gehören. Weiterhin sind hier Leistungen festgehalten, auf die der Franchise-Nehmer ebenfalls zurückgreifen kann. Dazu gehören je nach System und Branche unter anderem ein günstiges Versicherungspaket zur persönlichen und betrieblichen Absicherung sowie ein Finanzierungsplan. Mit diesem kann der Gründer beispielsweise Bankgesprächen entspannt entgegen sehen oder seine eigenen Kalkulation auf eine gesunde Basis stellen.

Ebenfalls zu den typischen Leistungen eines Franchise-Gebers gehört sehr häufig ein zugeschnittenes EDV-System, das unter anderem Buchhaltung und Warenwirtschaft beinhaltet. Das schont die Kasse des Gründers und gibt diesem eine wichtige Unterstützung bei der täglichen Arbeit. Ähnlich ist es bei der Ausstattung des Unternehmens. Dienstkleidung für Mitarbeiter, Möbel für Ladenlokale und zum Teil Büroausstattung werden in der Regel gestellt. Diese Leistungen sind häufig als Starthilfe bereits mit der Franchise-Gebühr abgedeckt. Nachteil: Der Franchise-Nehmer hat meistens keine Wahl. Vorteil: Ihm wird Arbeit abgenommen und die Anschaffung ist sehr kostengünstig.

Besonders vorteilhaft ist ein Franchise-System beim Einkauf. Da das Franchise-Unternehmen meistens attraktive Lieferverträge abschließen kann, bekommt der Unternehmer sehr günstige Konditionen für Waren und Dienstleistungen aller Art. Dadurch lassen sich Kosten gegenüber einer eigenen Geschäftsgründung deutlich senken. Der Nachteil ist auch hier die Abhängigkeit von den vorgegebenen Lieferanten. Das ist allerdings im Zuge eines einheitlichen Unternehmensauftritts vom Franchise-Geber durchaus berechtigt so gewollt.

Im Zuge des einheitlichen Auftritts zahlt der Franchise-Nehmer einen kleinen Umsatzanteil als Werbepauschale. Diese wandert in einen großen Pool, aus dem der Franchise-Geber die überregionale Werbung finanziert und regionale Schwerpunkte in Abstimmung mit den Franchise-Nehmern setzt. Der Gründer erhält alle notwendigen Mittel und muss diese Kampagnen nur noch vor Ort umsetzen. Das spart ebenfalls Geld, Zeit und eine eigene Agentur.

Auf eine besondere Starthilfe können in den meisten Fällen Unternehmer zurückgreifen, die ein Ladenlokal oder Büro anmieten müssen. Der Franchise-Geber unterstützt den neuen Partner in diesem Punkt nach Kräften, denn er hat bereits Erfahrungen sammeln können und ein Interesse daran, einen möglichst günstigen und zugleich attraktiven Standort zu finden, der eine gute Basis für den Umsatz bietet.

Die meisten Leistungen des Franchise-Gebers sind vertraglich festgelegt. In der Summe bietet das Franchising durch diese Unterstützung für den Gründer eine Ausgangsposition, aus der heraus er das Unternehmen grundsätzlich schnell wirtschaftlich betreiben können sollte. Die bedingte Abhängigkeit vom Franchise-Geber wird durch diese Leistungen zum Schlüssel für den schnellen und nachhaltigen Erfolg.

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